Мы хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали продукцию марки Baozhongbao. Наша компания производит высококачественную продукцию, обеспечивает клиентов первоклассной технической поддержкой, эффективно разрешает создавшиеся проблемы и со всей внимательностью обслуживает клиентов.
Благодаря нашему многолетнему опыту и потенциалу компании, мы смогли создать свой собственный бренд в данной индустрии и получить признание от клиентов по всему миру. Наше предприятие готово предложить Вам следующие услуги:
Предпродажное обслуживание
- Для получения информации о компании и продукции, посетите наш веб-сайт. Вы можете сделать запрос на необходимый Вам продукт и наш менеджер ответит на Ваше сообщение в течение 24 часов.
- Если Вы хотите приобрести нестандартную продукцию, пожалуйста, предоставьте точные данные, включая название изделия, сырья, макс. размер детали, вес, годовой объем производства, источник энергии, процесс окраски, требования к температуре, требования к условиям на заводе и т.д.
- Наша команда технических профессионалов разработает для Вас проект решения за два рабочих дня. Мы можем предоставить технические и рабочие параметры оборудования и другую информацию. Мы можем разработать необходимый Вам продукт и помочь минимизировать вложения и расходы на эксплуатацию.
- Мы горячо приветствуем всех клиентов и надеемся на то, что Вы сможете посетить нашу компанию и узнать о нас поподробнее. Специально для того чтобы встретить и проводить Вас мы подготовили бесплатный автобус.
- Наша компания постоянно посещает выставку Frankfurt Car Care and Maintenance Equipment Industry Exhibition. Клиенты могут прийти в нашу компанию с визитом или за консультацией. Мы с удовольствием ответим на все Ваши вопросы.
Обслуживание во время продажи
- Наша компания производит продукцию строго в соответствии с сертификатом СЕ, международной системой менеджмента ISO, а также согласно стандартам установленным в данной индустрии в Китае и т.д. Отдел по проверке качества отвечает за отслеживание и тестирование продукции, а также несет ответственность за качество товара. Мы своевременно разработаем и произведем продукцию, соответствующую Вашим требованиям. Кроме этого, мы также может предоставить Вам свидетельство, подтверждающее проект и технический дизайн. Компания может организовать изготовление, установку, настройку оборудование и другие послепродажные услуги.
- Клиенты могут в любое время прийти на завод и проверить качество продукции. Любая проблема, возникшая при проверке товара, будет разрешена в кратчайшие сроки.
- Напряжение стандартной окрасочно-сушильной камеры – 380В/3 фазы/50Гц. Это соответствует китайским стандартам. После получения аванса мы отправим Вам продукцию. Цикл доставки займет 10 рабочих дней. Продукция с другим напряжением будет доставляться в течение 20 рабочих дней.
- Упаковка для продукции полностью соответствует требованиям экспорта. Большинство деталей упаковываются при помощи пузырчатой упаковки. Стеновые панели и вытяжные шкафы упаковываются в картонные коробки, что гарантирует безопасность при морских перевозках и погрузочно-разгрузочных работах.
- Тип оплата - T/T или предъявительский аккредитив.
- Мы можем предоставить клиенту необходимую информацию о морских перевозках и гарантировать льготы при транспортировке, своевременность перевозки и превосходное обслуживание судоходной компании. Если у компании есть свои агенты по грузовым перевозкам мы можем предложить Вам заводские цены и цены на доставку.
Послепродажное обслуживание
- В нашей компании работает команда профессиональных специалистов по обслуживанию. Все члены команды очень ответственные и трудолюбивые. После получения сообщения от клиента, который нуждается в технической поддержке, они ответят на Ваш запрос в течение 24 часов.
- После установки и наладки оборудования клиенты могут воспользоваться услугой бесплатного гарантийного обслуживания в течение года. Если детали не были повреждены в ручную, наша команда технического персонала прибудет на место установки оборудования в течение 48 часов в пределах Китая. Если были повреждены небольшие детали у клиентов за рубежом, новые детали будут поставлены в качестве сборного груза на место установки оборудования. Наша компания оплачивает все расходы.
- После истечения срока гарантийного обслуживания наша компания предоставит Вам пожизненное техническое обслуживание. Специально для клиентов мы продаем детали и комплектующие по заводской цене.
- Мы периодически навещаем клиентов и помогаем им разобраться в использовании оборудования в любое время. Наша компания также может напомнить заказчикам о необходимости технического обслуживания и замене фильтровальной ваты.
- Установка оборудования за границей: При необходимости, мы можем направить в страну клиента наших профессиональных инженеров, которые смогут осуществить установку и наладку. В таком случае, клиент обязан заплатить за расходы, связанные с визой, билетами в обе стороны, гостиницей и питанием. Если клиент может сам разрешить создавшуюся проблему, мы предоставим ему установочный чертеж и установочный CD-диск. Инструкция по эксплуатации позволит разобраться клиенту в установке и наладке оборудования.
- Для агентов, которые продадут более 30 комплектов оборудования за год мы предоставляем достаточное количество бесплатных быстроизнашивающихся деталей. В таком случае агент может своевременно помочь клиенту разрешить различные проблемы.
- Вы будем очень рады, если Вы предложите свой план по модернизации нашей продукции. Наши задачи- всесторонняя помощь и поддержка клиента, и постоянное улучшение рабочих параметров продукции. Мы будем разрабатывать новую продукцию в соответствии с потребностями рынка в различных регионах.